Cara Efektif Menghadapi Atasan yang Galak dan Tidak Profesional

Menghadapi atasan yang galak dan tidak profesional adalah tantangan yang sering dialami banyak pekerja. Sikap seperti ini bisa memengaruhi produktivitas, suasana kerja, bahkan kesehatan mental. Namun, dengan pendekatan yang tepat, kamu bisa menghadapi situasi ini tanpa harus merasa tertekan atau kehilangan semangat kerja. Berikut adalah cara-cara deskriptif dan efektif untuk mengatasi atasan yang galak dan tidak benar.

1. Tetap Tenang dan Jangan Membalas dengan Emosi

Salah satu kunci utama dalam menghadapi atasan yang galak adalah tetap tenang. Membalas dengan emosi hanya akan memperburuk situasi. Ketika atasanmu marah atau berbicara dengan nada tinggi, lakukan langkah berikut:

1. Dengarkan dengan saksama apa yang ia sampaikan, tanpa memotong pembicaraan.
2. Jangan terpancing untuk membalas dengan nada yang sama. Ambil napas dalam-dalam dan fokus pada kata-kata, bukan nada suaranya.
3. Setelah ia selesai berbicara, berikan respons dengan nada netral. Contoh: “Baik, saya akan perhatikan ini ke depannya.”

Ketika kamu menunjukkan sikap tenang, atasan mungkin akan merasa bahwa sikap galaknya tidak memberikan efek yang diinginkan.

2. Pahami Alasan di Balik Sikapnya

Atasan yang galak sering kali memiliki alasan tertentu di balik perilakunya. Beberapa kemungkinan penyebabnya meliputi:

• Tekanan dari pimpinan yang lebih tinggi.
• Masalah pribadi yang memengaruhi suasana hatinya.
• Kekhawatiran berlebihan terhadap hasil pekerjaan tim.

Cobalah untuk memahami perspektifnya tanpa langsung menghakimi. Jika memungkinkan, ajak ia berbicara secara pribadi untuk mendiskusikan masalah yang mungkin ia hadapi. Terkadang, pendekatan empati bisa meredakan ketegangan.

3. Fokus pada Kinerja dan Hasil

Atasan yang tidak profesional sering kali mencari-cari kesalahan kecil. Untuk menghadapi ini, pastikan bahwa kamu memberikan yang terbaik dalam pekerjaanmu. Beberapa langkah yang bisa kamu ambil:

1. Buat daftar tugas harian dan selesaikan pekerjaan sesuai tenggat waktu.
2. Dokumentasikan setiap komunikasi penting dengan atasan, terutama instruksi kerja, untuk menghindari kesalahpahaman.
3. Jika mendapat kritik, gunakan itu sebagai motivasi untuk meningkatkan kualitas kerja.

Dengan hasil kerja yang baik, atasan akan lebih sulit menemukan alasan untuk bersikap galak padamu.

4. Tetapkan Batasan dengan Tegas tapi Sopan

Ada kalanya atasan menunjukkan sikap yang sudah melewati batas, seperti merendahkan atau berbicara tidak sopan. Dalam situasi seperti ini, penting untuk menetapkan batasan dengan tegas tetapi tetap profesional:

• Jika ia berbicara kasar, tunggu sampai ia selesai, lalu katakan dengan sopan: “Saya mengerti apa yang Anda maksud, tapi saya berharap kita bisa berdiskusi dengan cara yang lebih baik.”
• Hindari sikap defensif, tetapi pastikan ia tahu bahwa kamu tidak nyaman dengan cara ia menyampaikan kritik.

Batasan ini menunjukkan bahwa kamu menghormati dirimu sendiri tanpa harus menantang otoritasnya.

5. Bangun Hubungan dengan Rekan Kerja

Rekan kerja bisa menjadi pendukung penting dalam menghadapi atasan yang galak. Bangun hubungan yang solid dengan mereka agar kamu merasa memiliki dukungan emosional di tempat kerja. Manfaatkan hubungan ini untuk:

1. Berbagi pengalaman dan solusi menghadapi sikap atasan.
2. Membantu satu sama lain menyelesaikan tugas, terutama jika ada tekanan berlebih.
3. Membuat suasana kerja menjadi lebih nyaman meskipun ada tantangan.

Kolaborasi yang baik dengan tim dapat mengurangi dampak negatif dari sikap atasan.

6. Laporkan ke HRD jika Perilaku Sudah Tidak Bisa Ditoleransi

Jika sikap atasan sudah melampaui batas, seperti melakukan intimidasi, diskriminasi, atau pelecehan verbal, jangan ragu untuk melaporkannya ke HRD. Langkah ini penting untuk melindungi dirimu sendiri dan mencegah perilaku serupa terjadi pada orang lain. Berikut tips untuk melaporkan:

• Dokumentasikan semua kejadian yang menunjukkan perilaku tidak profesional, termasuk tanggal, waktu, dan saksi.
• Ajukan laporan secara formal dengan bukti-bukti yang mendukung.
• Sampaikan keluhanmu dengan fokus pada fakta, bukan emosi, agar laporanmu lebih kredibel.

HRD memiliki tanggung jawab untuk memastikan lingkungan kerja yang sehat dan aman bagi semua karyawan.

7. Pertimbangkan Pilihan untuk Keluar Jika Tidak Ada Perubahan

Jika segala upaya sudah dilakukan tetapi tidak ada perubahan pada sikap atasan, mungkin saatnya kamu mempertimbangkan untuk mencari pekerjaan di tempat lain. Lingkungan kerja yang toksik dapat berdampak buruk pada kesehatan mental dan fisik dalam jangka panjang. Namun, pastikan untuk:

1. Memiliki rencana cadangan sebelum mengambil keputusan keluar.
2. Mencari perusahaan dengan budaya kerja yang lebih sehat dan suportif.
3. Belajar dari pengalaman ini untuk mengenali tanda-tanda atasan yang tidak profesional di masa depan.

Terkadang, meninggalkan situasi buruk adalah langkah terbaik untuk melindungi diri sendiri.

Kesimpulan

Menghadapi atasan yang galak dan tidak profesional memang tidak mudah, tetapi dengan pendekatan yang tepat, kamu dapat mengelola situasi ini dengan lebih baik. Tetaplah tenang, fokus pada kinerja, dan jangan ragu untuk mencari bantuan jika diperlukan. Ingat, kesehatan mentalmu jauh lebih penting daripada bertahan di lingkungan kerja yang toksik. Semoga tips ini membantumu menghadapi tantangan di tempat kerja dengan lebih percaya diri.